A Fundação Pró-Rim iniciou, em dezembro de 2010, sua presença digital nas redes sociais Orkut, Twitter e Facebook. Hoje, seis meses depois, temos colhido bons resultados, como o relacionamento com os públicos de interesse e a disseminação de informações sobre doenças renais, prevenção e saúde.
O diretor Clínico da Pró-Rim, Dr. Marcos Vieira, explica que esta atuação nas redes sociais é o presente e o futuro do relacionamento entre a instituição e o mundo. “Podemos educar as pessoas, mostrar opções de tratamento, dar oportunidade para aqueles que não sabem que podem fazer um transplante, dar acesso ao tratamento de diálise ou, tão importante quanto, prevenir doenças renais. Isso tudo com muita luta e seriedade, como fazemos em todos os projetos em que atuamos”, afirma.
Um dos destaques do trabalho desenvolvido nas redes sociais tem sido o contato com pacientes renais de outros estados do país. Muitos têm procurado informações sobre a realização de transplante na Fundação Pró-Rim, tendo em vista que o tempo de espera em lista é mais demorado em algumas regiões.
É o caso de Geison Oliveira, de Belém (PA), que conheceu a Pró-Rim pelo Orkut e decidiu fazer aqui seu transplante renal. “Meu primeiro contato com a Fundação Pró-Rim ocorreu em janeiro deste ano, através do chat do Facebook, após ver um vídeo em uma comunidade do Orkut. Fui muito bem atendido pela equipe de Comunicação, que me encaminhou para o setor de Assistência Social”, conta Geison.
Em contato com a assistente social do setor de Transplantes, Olinda Silva, Geison obteve todas as informações necessárias, tais como: realização do protocolo de exames, detalhamento dos riscos da cirurgia, Tratamento Fora do Domicílio (TFD), diálise em trânsito e hospedagem. “Nosso objetivo é acolher o paciente para que ele saiba que a equipe vai auxiliá-lo no que for necessário”, afirma Olinda. Atualmente, a Pró-Rim possui 44 pacientes de outros estados em processo de transplante renal.
Atendimento multidisciplinar
Na Pró-Rim, Geison realizou consultas com a equipe multidisciplinar (psicólogos, nutricionistas, médicos e assistentes sociais), apresentou os exames e em breve voltará para fazer o transplante. Ele receberá o rim de sua esposa, Socorro. “A atenção e tratamento humanizado dos profissionais nos dá segurança para a realização deste meu grande objetivo de vida”, conta Geison.
De acordo com Dr. Marcos Vieira, “a internet é uma nova unidade da Pró-Rim. Uma unidade virtual que pode chegar à casa de muitos brasileiros, do Oiapoque ao Chuí, e auxiliar a instituição a salvar muitas vidas”.
